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Nell’era digitale, l’industria alberghiera si trova di fronte a nuove sfide e opportunità. La trasformazione tecnologica ha cambiato le aspettative dei clienti, che oggi cercano esperienze sempre più fluide, personalizzate e prive di attriti. Per rimanere competitivi, gli hotel devono investire in soluzioni innovative che possano migliorare l’esperienza degli ospiti e ottimizzare la gestione operativa. […]

L’industria alberghiera è in continua evoluzione e, oggi più che mai, l’innovazione tecnologica sta ridefinendo il concetto di ospitalità. Uno degli sviluppi più promettenti in questo settore è l’introduzione dell’intelligenza artificiale (AI), che consente di personalizzare in tempo reale l’esperienza degli ospiti. Questa tecnologia, che va oltre la semplice automazione, utilizza dati e algoritmi avanzati […]

Quando si pensa a un soggiorno in hotel, la prima immagine che spesso viene in mente è quella di una camera elegante, un bagno impeccabile e un servizio clienti eccellente. Tuttavia, uno degli aspetti più cruciali che spesso definisce l’esperienza complessiva di un ospite è il livello di comfort del letto. Dopo tutto, che senso […]

WhatsApp Business è uno strumento indispensabile per le aziende che desiderano migliorare la comunicazione con i propri clienti. In particolare, per un hotel, l’uso di WhatsApp Business può semplificare e rendere più efficienti le interazioni con i clienti, favorendo prenotazioni, richieste di informazioni e molto altro. In questa guida, vedremo i passaggi per creare un […]

San Valentino si avvicina rapidamente, e per gli albergatori, questa è l’opportunità perfetta per attirare coppie in cerca di una fuga romantica. Ma come puoi distinguerti in un mercato così competitivo e assicurarti che le tue camere siano prenotate e non rimangano vuote? Ecco alcune strategie online essenziali da implementare prima di San Valentino per […]

Il check-in in hotel è il primo passo verso un soggiorno confortevole e senza problemi. Questa procedura, apparentemente semplice, è fondamentale per garantire la sicurezza, l’efficienza e la soddisfazione sia degli ospiti che del personale dell’hotel. Vediamo insieme il check-in in hotel come funziona.