Pet-friendly Hotel:come accogliere gli amici a quattro zampe
Rosaria Triestino
Articolo aggiornato il 21/11/2023 da Rosaria Triestino
Indice dei contenuti
Negli ultimi anni, sempre più persone scelgono di viaggiare con i loro animali domestici. Gli hotel pet-friendly hanno quindi un vantaggio competitivo, in quanto possono attirare una clientela più ampia e soddisfare le esigenze degli amanti degli animali. Se stai pensando di rendere il tuo hotel accogliente per gli ospiti a quattro zampe, ecco alcuni consigli per aiutarti a diventare un hotel pet-friendly di successo. Pet-friendly hotel:come accogliere gli amici a quattro zampe.
Pet-friendly Hotel:come accogliere gli amici a quattro zampe
Cosa fare in un hotel Pet Friendly?
Creare una politica pet-friendly chiara e trasparente
Il primo passo per diventare un hotel pet-friendly è stabilire una politica chiara riguardo gli animali domestici. Definisci quali tipi di animali accogli e se ci sono limiti di taglia o numero di animali consentiti per camera. Comunica questa politica sul tuo sito web, sui portali di prenotazione e nelle comunicazioni con i clienti. La trasparenza darà fiducia ai potenziali ospiti e contribuirà a evitare fraintendimenti.
Fornire servizi e comfort per gli animali
Offrire servizi specifici per gli animali domestici è un modo per distinguersi come hotel pet-friendly. Ad esempio, puoi fornire cuccette o cuscini per il riposo degli animali, ciotole per l’acqua e il cibo, kit di benvenuto con snack o giocattoli. Inoltre, considera di avere un’area dedicata dove gli animali possano correre liberamente o offri servizi di pet-sitting per i clienti che desiderino fare escursioni o visite turistiche.
Adattare le camere per gli animali domestici
Rivedi le tue camere per renderle più accoglienti per gli animali domestici. Assicurati che siano facili da pulire, magari utilizzando pavimenti lavabili o resistenti ai graffi. Includi segnalatori per indicare che la camera è stata occupata da un animale domestico in precedenza, in modo che i clienti con allergie possano essere informati.
Stabilire regole per il comportamento degli animali
È importante stabilire regole per il comportamento degli animali domestici all’interno dell’hotel. Ad esempio, puoi richiedere ai proprietari di tenere i loro animali al guinzaglio nelle aree comuni e di evitare di lasciarli soli in camera per lunghi periodi. Includi queste regole nella tua politica pet-friendly e assicurati che siano comunicate chiaramente ai clienti al momento del check-in.
Formare il personale sull’accoglienza degli animali domestici
Assicurati che il tuo personale sia adeguatamente formato sull’accoglienza degli animali domestici. Devono essere consapevoli delle regole e delle politiche dell’hotel e devono essere in grado di fornire informazioni e assistenza ai clienti che viaggiano con i loro amici a quattro zampe.
Quali sono i servizi da aggiungere per un hotel pet friendly?
Ciotole e alimenti
Fornire ciotole per acqua e cibo all’interno della camera, in modo che gli ospiti possano nutrire comodamente i loro animali domestici durante il soggiorno.
Lettini o coperte per animali
Offrire un letto o una coperta extra per gli animali domestici in modo che possano riposare comodamente nella camera insieme ai loro proprietari.
Kit di benvenuto per animali domestici
Creare un kit di benvenuto che includa snack per animali domestici, giocattoli o altri accessori utili per rendere il soggiorno più piacevole per gli ospiti pelosi.
Area per il libero sfogo
Considera la possibilità di avere un’area all’aperto recintata o un giardino dedicato dove gli animali domestici possano correre e giocare in sicurezza.
Servizi di toelettatura
Se possibile, offrire servizi di toelettatura per gli animali domestici, come bagni, spazzolate o tagli delle unghie. Questo può essere un vantaggio apprezzato dai proprietari di animali che desiderano mantenere i loro amici a quattro zampe puliti e curati durante il soggiorno.
Informazioni su servizi locali per animali domestici
Fornire informazioni sulle strutture e i servizi locali per gli animali domestici, come parchi per cani, veterinari o servizi di pet-sitting. In questo modo, gli ospiti possono facilmente accedere a tutto ciò di cui hanno bisogno per il benessere dei loro animali domestici durante il soggiorno.
Personale informato e cordiale
Assicurati che il personale dell’hotel sia ben addestrato e informato sugli aspetti legati agli animali domestici. Dovrebbero essere in grado di fornire consigli, informazioni e assistenza.
Ogni hotel può personalizzare i propri servizi in base alle esigenze dei propri ospiti e degli animali domestici. È importante comunicare chiaramente i servizi offerti sul sito web dell’hotel e durante il processo di prenotazione, in modo che i clienti siano ben informati prima del loro arrivo.
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